Jak przygotować klucz do wysyłki?
Zadbaj o to, aby Twoje narzędzie dotarło do nas bezpiecznie. Poniżej znajdziesz 4 proste kroki, które usprawnią proces naprawy i wzorcowania w serwisie Niuton.
Krok 1: Przygotowanie techniczne
Zluzuj sprężynę: Jeśli posiadasz klucz mechaniczny (tzw. klikowy), skręć go do najniższej wartości na skali. Chroni to mechanizm przed rozkalibrowaniem w trakcie transportu.
Oczyść narzędzie: Przetrzyj klucz suchą szmatką. Prosimy o nieprzesyłanie narzędzi silnie zabrudzonych smarami czy olejami przemysłowymi.
Krok 2: Dołącz niezbędne informacje
Do wnętrza paczki włóż kartkę z następującymi danymi:
1. Twoje dane kontaktowe: Imię i nazwisko / nazwa firmy, numer telefonu oraz adres zwrotny.
2. Zakres zlecenia: Wyraźnie zaznacz, czy zlecasz samo wzorcowanie, czy również naprawę.
3. Opis usterki: Jeśli klucz jest uszkodzony, opisz krótko objawy (np. „nie klika”, „luźna główka”, „przeskakuje na zębatce”). To znacznie przyspieszy diagnostykę.
Krok 3: Bezpieczne opakowanie
Oryginalne etui: Najlepiej wysłać klucz w jego fabrycznym pudełku lub kasecie z tworzywa.
Zabezpieczenie dodatkowe: Jeśli nie masz etui, owiń klucz grubą warstwą folii bąbelkowej.
Sztywny karton: Umieść zabezpieczony klucz w dopasowanym kartonie. Wolne przestrzenie wypełnij (np. papierem lub folią), aby narzędzie nie przemieszczało się wewnątrz paczki.
Krok 4: Wysyłka
Paczkę wyślij na adres:
Niuton Jan Rumianek– Serwis Kluczy Dynamometrycznych
ul. marsz. J. Piłsudskiego 6
05-840 Brwinów
tel. 730 900 802
Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)
Jak często należy przeprowadzać wzorcowanie klucza?
Zgodnie z normą ISO 6789, klucz dynamometryczny powinien być poddawany wzorcowaniu co najmniej raz na 12 miesięcy lub po wykonaniu 5000 cykli pracy. W przypadku intensywnego użytkowania w trudnych warunkach przemysłowych, zaleca się częstszą kontrolę, aby zachować deklarowaną precyzję.
Czy naprawiacie klucze innych marek niż Facom i Hazet?
Tak. Chociaż jesteśmy autoryzowanym serwisem marek Facom i Hazet, naprawiamy klucze niemal wszystkich producentów. Realizacja zależy od dostępności specyficznych części zamiennych oraz możliwości technicznych danego modelu.
Mój klucz przestał „klikać” – co to oznacza?
Brak słyszalnego lub wyczuwalnego kliknięcia może świadczyć o uszkodzeniu mechanizmu wewnętrznego, zmęczeniu sprężyny lub zanieczyszczeniu głowicy. Używanie takiego narzędzia jest ryzykowne, ponieważ może prowadzić do zerwania gwintu. W Niuton szybko zdiagnozujemy przyczynę i przywrócimy sprawność mechanizmu.
Na czym polega proces wzorcowania w Waszym serwisie?
Proces ten polega na porównaniu wskazań klucza z certyfikowanym wzorcem. Wykorzystujemy do tego profesjonalną ławę pomiarową Facom oraz precyzyjne momentomierze marek Hazet i Norbar. Sprawdzamy klucz w kilku punktach(20% – 60% – 100%) jego zakresu, aby upewnić się, że błąd pomiarowy mieści się w granicach normy (zazwyczaj ±4%).
Jak dbać o klucz dynamometryczny po skończonej pracy?
Najważniejszą zasadą dla kluczy mechanicznych jest skręcenie ich do najniższej wartości na skali (zluzowanie sprężyny). Przechowywanie klucza pod obciążeniem powoduje trwałe odkształcenia sprężyny, co drastycznie obniża dokładność narzędzia i przyspiesza konieczność ponownej kalibracji.
Ile trwa naprawa lub wzorcowanie?
Większość zleceń wzorcowania staramy się realizować w krótkim terminie, aby Twoje narzędzia jak najszybciej wróciły do pracy. Czas naprawy zależy od skomplikowania usterki oraz czasu oczekiwania na części zamienne (w przypadku marek Facom i Hazet dostęp do komponentów jest zazwyczaj natychmiastowy).
Masz inne pytania dotyczące Twojego sprzętu?